Връщане и замяна

ВРЪЩАНЕ НА ЗАКУПЕН ПОДАРЪЧЕН ВАУЧЕР

1. Получател на услугата, който е поръчал и платил ваучер чрез сайта има право да откаже същия, ако все още не е използван и регистриран, до 14 календарни дни от датата на поръчката.
2. Отказ на поръчка се приема от доставчика на услугата писмено с електронно писмо. Отказ, направен по телефона, не се приема за валиден.
3. След получаване на заявка за отказ на поръчка, ще получите писмено потвърждение по мейла.
4. Разходите за опаковка, доставка и присъщите на плащането такси не се възстановяват и се приспадат от сумата за връщане.
5. След писмено потвърждение на отказаната поръчка от доставчика на услугата, сумата се възстановява по банков път по посочена от получателя на услугата банкова сметка.
6. Сумата, подлежаща на възстановяване, се заплаща само на лицето, което е извършило плащането.
7. Лицето, направило поръчката, няма право да откаже поръчан и платен ваучер, след като ваучерът е бил регистриран за ползване. След потвърждение на резервация ваучерът се счита за използван и резервацията не може да бъде променяна без изричното съгласие на търговеца.
8. Правото на връщане на ваучера не важи в случай на мероприятия с фиксирани дати и определен брой места за конкретното събитие.

ЗАМЯНА НА ПОДАРЪЧЕН ВАУЧЕР

1. В рамките на валидността на ваучера, всеки ваучер може да бъде заменен еднократно с друг.
2. Ако стойността на избраната услуга при замяна на получения ваучер с друг е по-ниска от стойността на първоначално поръчания ваучер, разликата не се възстановява от доставчика на услугата.
3. Ако стойността на избранaтa услуга при замяна на получения ваучер с друг е по-висока от стойността на първоначално поръчания ваучер, разликата се доплаща от ползвателя на ваучера.
4. В случай че търговецът, промотиращ услугата, не е в състояние да предостави закупената услуга, ползвателят на ваучера или получателят на услугата ще получи предложение за друга подобна стока или услуга на същата или по-висока стойност.
5. Правото на замяна на ваучер не важи в случай, когато е за ползване на мероприятия с фиксирани дати и определен брой места за конкретното събитие.